سياسة الضمان الذهبي

سياسة الضمان الذهبي

نحن نحرص على تقديم أفضل تجربة لعملائنا الكرام من خلال منتجاتنا الفاخرة وخدماتنا المميزة. ولضمان رضاكم وراحة بالكم، نقدم لكم "الضمان الذهبي"، الذي يضمن لكم الاستفادة من خدمات الصيانة والإصلاح وفقًا للشروط التالية:

مدة الضمان:

\n
• يشمل الضمان ساعات الهاي كواليتي والماستر كواليتي لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء.
\n

الأعطال المشمولة بالضمان:

\n
• الأعطال الفنية في المكينة.
\n
• الصدأ أو تغيّر لون السوار.
\n
• مشكلات تتعلق بمقاومة الساعة للماء (بحسب تصنيف مقاومة الساعة للماء).
\n

الحالات التي لا يشملها الضمان:

\n
• أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام.
\n
• الكسر أو الخدوش الناتجة عن الصدمات.
\n

شروط تقديم الضمان:

\n
• يشترط إحضار كرت الضمان وكرت الماركة الأصلية عند تقديم الطلب.
\n
• يتحمل العميل تكلفة الشحن بقيمة 50 ريال أو يمكنه التواصل مع خدمة العملاء لتحديد أقرب نقطة تسليم معتمدة.
\n

طريقة الاستفادة من الضمان:

\n
• الضمان يشمل إصلاح المنتج فقط ولا يشمل الاستبدال.
\n
• للتواصل والاستفسار، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء لتحديد طريقة تقديم المنتج للصيانة.
\n

نحن هنا لخدمتكم ونتطلع لإرضائكم دائمًا.