الشكاوى والاقتراحات

الشكاوى والاقتراحات

نحن نؤمن بأن رضا عملائنا هو أولويتنا القصوى، لذلك نرحب بجميع ملاحظاتكم، سواء كانت شكاوى أو اقتراحات، لمساعدتنا في تحسين خدماتنا وتقديم أفضل تجربة ممكنة.

كيفية تقديم شكوى أو اقتراح:

\n
1. التواصل معنا مباشرة: يمكنكم الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم المخصص أو من خلال واتساب. 
   الرابط المباشر واتساب : https://www.wtspee.com/966582073792
   او يمكنك ضغط على ايقونة الاتصال اسفل الصفحة 
\n
2. البريد الإلكتروني: يمكنكم إرسال شكواكم أو اقتراحكم عبر البريد الإلكتروني المخصص لدعم العملاء.
   البريد الالكتروني : [email protected]
\n

آلية التعامل مع الشكاوى:

\n
• يتم استقبال الشكوى ومراجعتها خلال 24 - 48 ساعة من تقديمها.
\n
• سيقوم فريق الدعم بالتواصل معكم لتوضيح الحلول المتاحة ومعالجة المشكلة بأسرع وقت ممكن.
\n
• نحرص على متابعة كل شكوى لضمان رضا العميل وتحسين تجربته معنا.
\n

الاقتراحات:

نقدّر اقتراحاتكم ونعتبرها جزءًا أساسيًا من تطوير خدماتنا، وسنعمل على دراستها بعناية لتحسين جودة المنتجات والخدمات المقدمة لكم.

نحن هنا لخدمتكم ونسعد بتواصلكم معنا دائمًا.